Servicevilkår
Vilkår og betingelser
Senest opdateret: 30. april 2025
Dette Website drives af stilkobenhavn.dk. På hele Websitet henviser begreberne "vi", "os" og "vores" til stilkobenhavn.dk. Ved at besøge vores Website og/eller foretage et køb hos os accepterer du at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Vilkårene"), herunder eventuelle yderligere politikker, der er tilgængelige via hyperlinks på dette Website.
Disse Vilkår gælder for alle brugere af Websitet, herunder besøgende, kunder, leverandører og bidragsydere af indhold.
Læs venligst disse Vilkår grundigt. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, bedes du undlade at benytte Websitet eller vores Tjenester.
Vores webshop hostes af Shopify Inc., som leverer den e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
1 – Adgang og brug af Websitet
Ved at acceptere disse Vilkår bekræfter du, at du er myndig i det land, hvor du bor, eller at du har indhentet samtykke fra en forælder eller værge til at benytte vores Tjenester.
Du accepterer at benytte Websitet udelukkende til lovlige formål og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det er ikke tilladt at:
- Benytte Websitet til ulovlige, svigagtige eller skadelige formål
- Overføre virus, malware eller anden skadelig kode
- Forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer eller data
- Indsamle personoplysninger om andre brugere uden samtykke
- Reproducere, kopiere, sælge eller udnytte nogen del af Tjenesten uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse
Overtrædelse af disse bestemmelser kan medføre øjeblikkelig og permanent lukning af din adgang til Websitet, uden forudgående varsel.
2 – Generelle forbehold
Vi forbeholder os retten til at nægte at levere service til enhver person, til enhver tid og uden angivelse af årsag, efter eget skøn.
Vi forbeholder os ligeledes retten til at annullere ordrer, begrænse køb pr. kunde eller pr. betalingsmetode, såfremt vi vurderer, at der foreligger misbrug, svindel eller andre uregelmæssigheder.
3 – Produkter og tjenester
Vores produkter sælges udelukkende online via Websitet. Tilgængelighed kan variere, og vi forbeholder os retten til at begrænse mængder eller afbryde salget af specifikke produkter uden varsel.
Vi bestræber os på at gengive produkternes farver og udseende så nøjagtigt som muligt. Da farvegengivelsen kan variere afhængigt af din skærm og enhed, kan vi ikke garantere en fuldstændig præcis fremstilling. Dette udgør ikke en mangel ved produktet.
Alle produkter er underlagt vores gældende retur- og refusionspolitik, som til enhver tid er tilgængelig på Websitet.
4 – Priser og betaling
Priserne på vores produkter kan ændres uden forudgående varsel. Den gældende pris er den, der fremgår af Websitet på tidspunktet for din bestilling.
Vi forbeholder os retten til at korrigere eventuelle prisfejl, selv efter at en ordre er afgivet. I sådanne tilfælde vil vi kontakte dig med henblik på at bekræfte eller annullere ordren.
Betaling skal ske med de betalingsmetoder, der er tilgængelige på Websitet. Alle transaktioner behandles sikkert via vores betalingsudbydere. stilkobenhavn.dk opbevarer ikke dine betalingskortoplysninger.
5 – Levering og forsendelse
Vi samarbejder med anerkendte logistikpartnere for at sikre en pålidelig levering. Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af destination og eksterne faktorer, herunder told, vejrforhold og forsinkelser hos transportøren.
stilkobenhavn.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol. Hvis din ordre forsinkes væsentligt, bedes du kontakte os på info@stilkobenhavn.dk, så vi kan undersøge sagen.
Eventuelle told- og importafgifter, der opkræves ved levering, er kundens ansvar og er ikke inkluderet i produktprisen eller forsendelsesomkostningerne.
6 – Fakturering og kontooplysninger
Du accepterer at angive korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved køb, herunder navn, leveringsadresse og betalingsoplysninger. Ukorrekte oplysninger kan medføre forsinkelse eller annullering af din ordre, uden at stilkobenhavn.dk kan holdes ansvarlig herfor.
I tilfælde af ændringer eller annulleringer vil vi forsøge at kontakte dig via den e-mailadresse eller det telefonnummer, du angav ved bestillingen.
7 – Nøjagtighed af oplysninger
Vi bestræber os på at sikre, at alle oplysninger på Websitet – herunder produktbeskrivelser, priser og tilgængelighed – er korrekte og opdaterede. Vi kan dog ikke garantere fuldstændig nøjagtighed til enhver tid og forbeholder os retten til at korrigere fejl uden varsel.
Oplysninger på Websitet er udelukkende til generelle informationsformål og bør ikke alene danne grundlag for vigtige beslutninger.
8 – Intellektuel ejendomsret
Alt indhold på Websitet – herunder tekster, billeder, logoer, design og grafik – er stilkobenhavn.dks ejendom eller anvendes med tilladelse fra rettighedshaverne. Indholdet er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder.
Enhver uautoriseret reproduktion, distribution eller brug af indholdet er strengt forbudt og kan medføre retlige skridt.
9 – Links til tredjepartswebsites
Vores Website kan indeholde links til eksterne websites. stilkobenhavn.dk er ikke ansvarlig for indholdet, nøjagtigheden eller privatlivspraksis på disse websites. Besøg på tredjepartswebsites sker på eget ansvar, og vi anbefaler, at du læser deres vilkår og privatlivspolitikker.
10 – Valgfrie tredjepartsværktøjer
Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke kontrollerer eller overvåger. Sådanne værktøjer stilles til rådighed "som de er" og "afhængigt af tilgængelighed" uden garantier af nogen art. Brug af disse værktøjer sker udelukkende på eget ansvar.
11 – Brugergenereret indhold
Hvis du indsender kommentarer, forslag, anmeldelser eller andet indhold ("Brugermateriale"), accepterer du, at stilkobenhavn.dk frit kan anvende, redigere, offentliggøre og distribuere dette materiale uden kompensation til dig.
Du indestår for, at dit Brugermateriale ikke krænker tredjepartsrettigheder, og at det ikke indeholder ulovligt, stødende eller skadeligt indhold. stilkobenhavn.dk forbeholder sig retten til at fjerne indhold uden varsel.
12 – Personoplysninger
Behandling af personoplysninger i forbindelse med brug af Websitet og køb er reguleret af vores Privatlivspolitik, som til enhver tid er tilgængelig på Websitet. Ved at benytte vores Tjenester accepterer du betingelserne i vores Privatlivspolitik.
13 – Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning
Vores Tjenester og produkter leveres "som de er" og "afhængigt af tilgængelighed" uden udtrykkelige eller stiltiende garantier.
stilkobenhavn.dk er ikke ansvarlig for:
- Direkte eller indirekte tab som følge af brug eller manglende mulighed for brug af Websitet
- Tab af data, fortjeneste eller forretningsmuligheder
- Skader forårsaget af tredjeparter, herunder leverandører eller logistikpartnere
- Forsinkelser eller fejl, der skyldes forhold uden for vores kontrol (force majeure), herunder naturkatastrofer, strejker, pandemi eller myndighedsindgreb
Vores samlede ansvar over for dig er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ordre.
14 – Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde stilkobenhavn.dk, dets ejere, medarbejdere og samarbejdspartnere skadesløse for ethvert krav, tab eller omkostning – herunder rimelige advokatsalærer – der opstår som følge af din overtrædelse af disse Vilkår eller din brug af Websitet.
15 – Adskillelighed
Hvis en bestemmelse i disse Vilkår erklæres ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser, som forbliver fuldt ud gældende.
16 – Ophør
Disse Vilkår forbliver gældende, indtil de opsiges af dig eller os. Du kan til enhver tid ophøre med at bruge Websitet. Vi forbeholder os retten til at opsige din adgang uden varsel, såfremt du overtræder disse Vilkår.
17 – Hele aftalen
Disse Vilkår og de politikker, der er henvist til heri, udgør den samlede aftale mellem dig og stilkobenhavn.dk og erstatter alle tidligere aftaler, kommunikationer eller tilsagn vedrørende samme emne.
18 – Lovvalg og værneting
Disse Vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som første instans, medmindre ufravigelig lovgivning foreskriver andet.
19 – Ændringer af Vilkårene
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Vilkår til enhver tid uden forudgående varsel. Den seneste version vil altid være tilgængelig på Websitet med en opdateret dato. Din fortsatte brug af Websitet efter offentliggørelse af ændringer udgør din accept af de reviderede Vilkår.
20 – Kontakt
Har du spørgsmål til disse Vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:
📧 info@stilkobenhavn.dk 🌐 stilkobenhavn.dk